Pagos seguros, términos claros.

1. Acuerdo y Alcance

2. Definiciones

• 2.1"Servicios de Procesamiento de Pagos" — La capacidad de enviar, gestionar y completar transacciones de pago con tus clientes ("Transacciones") a través de la plataforma de Keni, habilitada por procesadores de pago de terceros como Stripe ("Proveedores de Servicios de Procesamiento de Pagos").
• 2.2"Servicio de Pagos" — La combinación de Servicios de Procesamiento de Pagos y funciones financieras relacionadas ofrecidas a través de la plataforma de Keni, junto con todas las integraciones, liquidación y herramientas de reporte.
• 2.3"Datos Personales" — Cualquier información relacionada con una persona identificable según lo definido por la ley aplicable.
• 2.4"Transacción" — Una solicitud para procesar o capturar fondos de pago de un cliente a través del Servicio de Pagos, incluyendo autorizaciones, liquidaciones, reembolsos y reversos.

3. Uso del Servicio de Pagos

3.1 Acceso y Disponibilidad

Keni proporciona acceso al Servicio de Pagos como parte de tu Suscripción. Keni puede agregar, eliminar o modificar funciones de pago en cualquier momento.

3.2 Funcionalidad de Pago Limitada

Algunas funciones de pago pueden estar disponibles para pruebas o uso preliminar antes de la verificación completa de tu cuenta de pago. Los fondos de transacciones no verificadas o incompletas no se liquidarán hasta que se vincule una cuenta de pago válida.

3.3 Credenciales Almacenadas

Puedes almacenar las credenciales de pago del cliente solo con el consentimiento explícito del cliente. Las credenciales almacenadas pueden usarse para transacciones futuras autorizadas y no pueden exportarse, compartirse ni accederse directamente.

3.4 Suscripciones y Pagos Recurrentes

Si usas el Servicio de Pagos para facturación recurrente o suscripciones, debes:

• •Obtener el consentimiento claro y por escrito del cliente;
• •Proporcionar un método simple para cancelar; y
• •Procesar las cancelaciones inmediatamente tras la solicitud.

4. Cuenta de Procesamiento de Pagos

4.1 Registro de Cuenta

Tu cuenta de procesamiento de pagos ("Cuenta PPSP") se gestiona a través de un proveedor de terceros como Stripe. La activación requiere verificación y aprobación de dicho proveedor.

4.2 Términos de Terceros

Al usar Keni Payments, aceptas los términos legales aplicables del Procesador de Pagos (por ejemplo, el Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe). Keni no es parte de esos acuerdos.

4.3 Compartir Datos

Autorizas a Keni a compartir la información necesaria con los procesadores de pago para facilitar pagos, reembolsos y procedimientos de cumplimiento.

4.4 Terminación por el Procesador

Si tu procesador suspende o termina tu cuenta, Keni puede suspender inmediatamente tu acceso al Servicio de Pagos.

5. Uso de Datos y Cumplimiento

5.1 Derechos de Datos

Al usar Keni Payments, otorgas a Keni y sus afiliados el derecho de recopilar, usar y compartir tus datos (incluyendo Datos Personales) según sea necesario para:

• •Operar y mejorar el Servicio de Pagos;
• •Prevenir fraude y actividad no autorizada; y
• •Cumplir con la ley aplicable.

5.2 Protección de Privacidad

Todos los datos personales se manejan de acuerdo con la Política de Privacidad de Keni. Si lo exige la ley (por ejemplo, CCPA o GDPR), Keni actúa como "Proveedor de Servicios" o "Procesador" con respecto a los datos de tu Cliente.

6. Responsabilidades del Cliente

Declaras, garantizas y aceptas que:

• •Usarás el Servicio de Pagos solo para propósitos comerciales legítimos;
• •Obtendrás los consentimientos necesarios de los clientes para todas las transacciones;
• •Cumplirás con todas las leyes aplicables y las reglas de las redes de tarjetas;
• •Gestionarás tu propia entrega de productos, soporte, reembolsos y disputas; y
• •Mantendrás registros precisos de transacciones e impuestos.

Eres el único responsable de tu relación con tus clientes, incluyendo la legalidad y el cumplimiento de tus bienes y servicios.

7. Uso Prohibido

No puedes usar Keni Payments para:

• •Transacciones ilegales, engañosas o fraudulentas;
• •Negocios de alto riesgo o restringidos (pornografía, juego, criptomonedas, armas de fuego, préstamos de día de pago, etc.);
• •Transacciones que involucren países o individuos sancionados (según OFAC de EE. UU.);
• •Actividades que violen la Política de Uso Aceptable de Keni.

Si tienes dudas, contacta a payments@getkeni.io para aclaración antes de procesar pagos.

8. Tarifas y Liquidaciones

8.1 Tarifas

Aceptas pagar las tarifas de transacción aplicables ("Tarifas del Servicio de Pagos") según se establezca en tu Plan de Suscripción o en el panel de Keni. Keni puede ajustar las tarifas con 30 días de aviso.

8.2 Pagos (Payouts)

Los fondos se transferirán a tu cuenta bancaria comercial vinculada según tu programa de pagos. Pueden producirse retrasos de procesamiento debido a tu banco o sistemas externos.

8.3 Reembolsos

Los reembolsos o reverso no incluyen el reembolso de las tarifas de transacción, a menos que el reembolso se realice el mismo día calendario antes de las 9:00 PM hora local.

8.4 Reserva y Retención

Keni puede retener una reserva o retrasar los pagos para gestionar el riesgo o las pérdidas potenciales (fraude, disputas, contracargos).

8.5 Fondos No Reclamados

Los saldos no reclamados o inactivos pueden ser reportados y transferidos a la autoridad gubernamental correspondiente en cumplimiento con la ley de EE. UU.

9. Suspensión y Terminación

Keni puede suspender o terminar tu acceso a Pagos si:

• •Incumples estos Términos o los Términos de Servicio de Keni;
• •Se detecta actividad fraudulenta, no autorizada o ilegal; o
• •Lo exigen nuestros socios de pago o la ley.

La terminación no te libera de las obligaciones por transacciones anteriores.

10. Limitaciones de Responsabilidad

Keni no es responsable de:

• •Tus obligaciones con tus clientes (entrega, reembolsos, quejas, etc.);
• •Pérdidas derivadas del mal uso, fraude o incumplimiento de regulaciones;
• •Fallas de los proveedores de pago de terceros (por ejemplo, Stripe).

Aceptas indemnizar a Keni por cualquier daño o reclamación derivada de tus operaciones comerciales o incumplimiento.

11. Ley Aplicable

12. Actualizaciones y Modificaciones