1. Introducción
Keni opera un marketplace en línea que permite a los usuarios de la Plataforma Keni explorar, instalar, comprar (según corresponda) y gestionar integraciones, plug-ins y aplicaciones ("Apps"), y acceder a ellas a través de un sistema de inicio de sesión unificado (el "Marketplace de Keni" o el "Marketplace").
Al acceder, instalar o usar el Marketplace o cualquier App, o al firmar o aceptar cualquier documento que refiera estos términos, tú ("Cliente," "tú" o "tu") aceptas estos Términos de Servicio del Marketplace de Keni ("Términos del Marketplace").
Para usar el Marketplace, debes tener una suscripción activa de Keni y haber aceptado los Términos de Servicio de Keni, que se incorporan por referencia. En caso de conflicto, estos Términos del Marketplace rigen los asuntos relacionados con el Marketplace.
Si actúas en nombre de una organización, confirmas que tienes autoridad para vincular a esa entidad a estos Términos.
2. Definiciones
- 2.1"App" — Un software o integración, desarrollado por Keni o por un desarrollador independiente, que se conecta con la plataforma de Keni.
- 2.2"Cliente" — Cualquier usuario de la Plataforma Keni o del Marketplace.
- 2.3"Desarrollador" — Cualquier persona o empresa registrada para publicar o integrar apps dentro del Marketplace de Keni.
- 2.4"Orden" — Cualquier instalación, compra, activación o prueba de una App a través del Marketplace.
- 2.5"Contenido del Marketplace" — Todas las apps, listados, materiales y servicios disponibles a través del Marketplace.
- 2.6"App de Terceros" — Cualquier App creada y operada por un Desarrollador externo.
- 2.7"Productos de Terceros" — Cualquier integración o herramienta externa que no sea propiedad de Keni.
- 2.8"Single Sign-On" (SSO) — Acceso unificado con credenciales que permite a los Clientes usar Keni y sus Apps integradas de forma fluida.
- 2.9"Datos de Uso" — Analítica o datos operativos generados a través de tu uso del Marketplace y las Apps conectadas.
3. Cuenta, Acceso e Integración
3.1 Registro de Cuenta
Para acceder al Marketplace, debes tener una cuenta verificada de Keni. Toda la información proporcionada debe ser precisa y actual. Tu cuenta está sujeta a la Política de Privacidad de Keni, y eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
3.2 Instalación de Apps
Para instalar una App, puede que necesites proporcionar detalles de integración como API Keys, Tokens, credenciales OAuth o información de subdominio. Una vez conectada, la App aparecerá en tu panel de Keni como "Activa".
3.3 Versiones Beta y Acceso Gratuito
Algunas Apps del Marketplace pueden ofrecerse como versiones beta o herramientas de acceso gratuito. Dichas funciones se proporcionan "tal cual", sin garantía, y se rigen por los Términos de Servicio de Keni.
4. Derechos y Restricciones de Uso
4.1 Licencia
Se te concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Marketplace y las Apps únicamente con fines comerciales legítimos bajo tu suscripción activa de Keni.
4.2 Términos del Desarrollador
Cada App puede incluir términos adicionales de su Desarrollador ("Términos del Desarrollador de la App"). No puedes usar una App sin aceptar sus Términos del Desarrollador de la App aplicables.
4.3 Apps de Terceros
Las Apps de Terceros se rigen exclusivamente por sus desarrolladores. Keni no es responsable de las prácticas de datos, el tiempo de actividad o el rendimiento de las Apps de Terceros. Al instalar o habilitar una App de Terceros, entras en un acuerdo directo con su desarrollador.
4.4 Eliminación o Suspensión
Keni puede eliminar, suspender o deshabilitar Apps o Clientes del Marketplace a su discreción, particularmente por violaciones de la Política de Uso Aceptable de Keni o de la ley aplicable. El acceso puede restablecerse una vez que se resuelva el problema.
4.5 Reserva de Derechos
Toda la propiedad intelectual del Marketplace pertenece a GETKENI LLC. Las Apps se licencian, no se venden. No se transfiere propiedad ni derechos de PI mediante la instalación o el uso.
5. Datos y Seguridad
5.1 Compartir Datos
Cuando instalas una App, Keni puede compartir datos necesarios de cuenta o configuración con el Desarrollador correspondiente (por ejemplo, nombre, correo, información del negocio).
5.2 Acceso del Desarrollador a Datos
Al habilitar una App de Terceros, autorizas a ese Desarrollador a acceder y procesar ciertos datos dentro de tu cuenta de Keni, según sea necesario para la integración. Keni no es responsable de las prácticas de manejo de datos de los Desarrolladores de Terceros.
5.3 Uso de Datos por Keni
Keni puede recopilar y usar datos relacionados con tu actividad en el Marketplace para:
- •Optimización del servicio,
- •Detección de fraude,
- •Analítica, y
- •Mejora del producto.
Todo uso cumple con la Política de Privacidad de Keni.
5.4 Analítica de Uso
Autorizas a Keni y a los Desarrolladores a recopilar datos anonimizados o agregados para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario.
6. Soporte
Keni proporciona soporte únicamente para las Apps desarrolladas por Keni. El soporte para Apps de Terceros debe obtenerse directamente del Desarrollador. La falta de soporte de un Desarrollador no te da derecho a reembolsos ni créditos de Keni.
7. Comentarios
Si envías ideas, sugerencias o propuestas a Keni ("Comentarios"):
- •Keni puede usarlos libremente y sin obligación.
- •Otorgas a Keni una licencia perpetua, libre de regalías y mundial para usar y publicar tus Comentarios para cualquier propósito.
8. Privacidad
Tu uso del Marketplace y la recopilación de datos relacionada se rigen por la Política de Privacidad de Keni. Al usar el Marketplace, consientes el procesamiento de datos descrito allí.
9. Modificaciones
Keni puede actualizar o modificar estos Términos del Marketplace en cualquier momento. El uso continuado del Marketplace después de las actualizaciones constituye la aceptación de la versión revisada. La última versión estará siempre disponible en: https://www.getkeni.io/legal/marketplace
10. Vigencia y Terminación
10.1 Vigencia
Estos Términos permanecen vigentes mientras uses el Marketplace o cualquier App.
10.2 Terminación
Keni puede suspender o terminar tu acceso al Marketplace si:
- •Violas estos Términos o los Términos de Servicio de Keni,
- •Usas el Marketplace de forma que dañe a Keni o a otros usuarios,
- •Infringes la Política de Uso Aceptable, o
- •Lo requiere la ley o una solicitud de un socio.
Al terminar, pierdes acceso a las Apps y a los datos asociados del Marketplace.
11. Descargos de Responsabilidad
El Marketplace y todo el Contenido del Marketplace se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Keni y sus afiliados no ofrecen garantías —expresas o implícitas— respecto a:
- •Precisión o confiabilidad,
- •Disponibilidad continua,
- •Aptitud para un propósito específico,
- •Libertad de errores o interrupciones.
El uso del Marketplace y de las Apps es bajo tu propio riesgo.
12. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley:
- •Keni no será responsable de daños indirectos, incidentales, consecuentes o especiales (incluyendo pérdida de datos, lucro cesante o interrupción del negocio).
- •La responsabilidad agregada total de Keni no excederá los US $5,000.
- •Para Apps beta o de acceso gratuito, la responsabilidad no excederá los US $50.
Estas limitaciones permanecen vigentes incluso si cualquier remedio no cumple su propósito esencial.
13. Indemnización
Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a GETKENI LLC y sus afiliados frente a reclamaciones, daños o responsabilidades de terceros derivados de:
- •Tu uso o mal uso del Marketplace o las Apps,
- •Tu violación de la ley aplicable o derechos de terceros, o
- •Tu incumplimiento de estos Términos.
Keni se reserva el derecho de asumir la defensa exclusiva en tales casos.
14. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin considerar los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá de acuerdo con los Términos de Servicio de Keni (sección de Resolución de Disputas).
Última actualización: Agosto 2026 — GETKENI LLC. Todos los derechos reservados.
Keni y el Marketplace de Keni son marcas registradas de GETKENI LLC. Versión 1.0 — Vigente desde Octubre 2025.